top of page
  • Yazarın fotoğrafıMehmet Yılmaz

Müzakere teknikleri nedir? Nasıl yapılır?

Güncelleme tarihi: 20 Ara 2023

Müzakere teknikleri, iki veya daha fazla taraf arasında ortak bir çözüm bulmak amacıyla yapılan görüşmelerde kullanılan stratejiler ve taktiklerdir. Müzakere sürecini daha etkili ve verimli hale getirmek için farklı teknikler kullanılabilir. İşte bazı yaygın müzakere teknikleri ve örnekler:

1. Win-Win (Kazan-Kazan): Tarafların çıkarlarını göz önünde bulundurarak, tüm tarafların faydalanabileceği bir çözüm bulunmaya çalışılır. Müzakere sonunda herkesin ihtiyaçları karşılanır ve memnun kalacağı bir anlaşmaya varılır.

Örnek: İki şirket, bir işbirliği anlaşması yapmak istiyor. Tüm tarafların beklentilerini ve hedeflerini değerlendirerek, projenin risklerini paylaşan ve kar paylaşımı sağlayan bir anlaşma yapılır.

2. BATNA (En İyi Alternatif Anlaşma Olmaksızın): Bu teknikte, her bir taraf müzakerelerden çekilmek durumunda kaldığında en iyi alternatif çözümü belirler ve bu alternatife göre müzakerelerini yürütür.

Örnek: Bir çalışan, işvereninden zam talep ediyor. İşveren, yeterli bütçe olmadığını açıklıyor ve zam veremeyeceğini belirtiyor. Çalışan, işverenin teklifini kabul etmezse başka iş fırsatlarına göz atarak kendisine daha iyi bir iş imkanı arar.

3. Anlık Tepki Verme (Anlık Cevap): Müzakerede beklenmedik bir teklifle karşılaşıldığında, hızlı ve düşünceli bir şekilde cevap vermek için kullanılan teknik.

Örnek: Bir tedarikçi, aniden fiyatlarını arttırmak istediğini bildirir. Alıcı, hemen diğer tedarikçilere fiyat teklifi isteyerek durumu değerlendirir ve en iyi seçeneği seçer.

4. Zaman Kazanma: Tarafların müzakerelerdeki emin olmadıkları konuları ya da süreci daha iyi anlamak için zaman kazanma amacıyla kullanılır.

Örnek: İki iş arkadaşı, işbirliği yapmak için bir proje üzerinde anlaşmak istiyor. Ancak, bazı detaylar hakkında net olmayan konular varsa, bir sonraki toplantıya kadar daha fazla araştırma yaparak ve bilgi toplayarak zaman kazanılır.

5. Eşzamanlı Teklifler (Pakette Sunma): Birden fazla konuyu veya talebi aynı anda sunarak, müzakere sürecini hızlandırmak ve taraflar arasında değiş-tokuş yapmak için kullanılır.

Örnek: Bir işveren, iş teklifini sunarken, maaş, tatil günleri ve sağlık sigortası gibi avantajları bir paket halinde sunar ve adayın bu konuları bir arada değerlendirmesini ister.

Bu müzakere teknikleri, farklı durum ve ihtiyaçlara göre uygun bir şekilde kullanılarak müzakere sürecini yönlendirmeye yardımcı olabilir ve taraflar arasında anlaşmaların daha etkili bir şekilde sağlanmasına katkıda bulunabilir. Müzakere ederken empati kurmak, açık iletişim kurmak ve esnek olmak da başarılı müzakereler için önemli unsurlardır.


kendinidegerlendir.com - Değerlendirme merkezi vaka eğitimleri

Kariyerinizi şansa bırakmayın.

7 görüntüleme0 yorum

Comments

Rated 0 out of 5 stars.
No ratings yet

Add a rating
bottom of page