top of page
  • Yazarın fotoğrafıMehmet Yılmaz

“Güven” satışın sihirli kelimesidir!

Güncelleme tarihi: 20 Ara 2023

Birçok yetkinliğe sahip olabilirsiniz.

-Ağzınız çok iyi laf yapıyordur.

-Sattığınız ürünün tüm özelliklerini çok iyi biliyor olabilirsiniz.

-Israrlı bir şekilde müşteriden ürünü almasını istiyorda olabilirsiniz

-Düzenli müşteri ziyaretleri de yapıyorsunuzdur.

-İyi iletişim yeteneğiniz vardır.


Bunun gibi pekçok olumlu yetkinlik sayılabilir.

Hatta sadece bu yekinliklerle bile iyi iş sonuçlarına ulaşabilirsiniz.

Ancak müşteri memnuniyeti ve satış devamlılığı için en önemli konu güven oluşturmaktır.

Güven ise kısa sürede oluşmaz. Satışta yeni bir müşteri için en az 3-4 aya ihtiyacınız vardır.


Peki satışta uzun vadeli güven nasıl oluşturulur

-Verilen sözlerin zamanında yerine getirilmesi.

-Firmanızın yapamayacağı şeyleri açıkça söylemek.

-Ürününüz ile ilgili abartılı ve yanlış bilgiler vermemek.

-Birbirini tanıyan benzer öneme sahip müşteriler arasında ayrım yapmamak.

-Müşteriyi düzenli ve her hafta aynı saatte ziyaret etmek.

-Aynı firmada en az 3-4 ay müşteriye ziyaret götürmek. Ki bu müşteride ayrılmıyacağınızı ve kendisiyle çalışmaya devam edeceğinizi ifade eder size daha çok güvenir.

-Satış için müşterilere sahte vaadlerde bulunmamak.


Siz ne düşünüyorsunuz?


kendinidegerlendir.com - Değerlendirme merkezi vaka eğitimleri

Kariyerinizi şansa bırakmayın.

8 görüntüleme0 yorum

Son Yazılar

Hepsini Gör

Commentaires

Noté 0 étoile sur 5.
Pas encore de note

Ajouter une note
bottom of page