top of page
  • Yazarın fotoğrafıMehmet Yılmaz

Dinleme becerisi nedir?

Güncelleme tarihi: 20 Ara 2023

Dinleme becerisi, karşı tarafın ilettiği mesajı anlama, değerlendirme ve empatiyle yaklaşma yeteneğidir. Sadece duymak değil, anlamak ve içeriği doğru bir şekilde yorumlamak önemlidir. İyi dinleme becerisine sahip olmak, etkili iletişim kurma, empati gösterme ve sorunları daha iyi çözme gibi birçok avantaj sağlar.

Örneklerle dinleme becerisi:

1. Aktif Dinleme: Aktif dinleme, karşı tarafa ilgi gösterme ve iletişimi engelleyecek dikkat dağıtıcı faktörlerden kaçınma anlamına gelir. Örneğin, toplantılarda katılımcılara dikkatlice odaklanmak, göz teması kurmak ve kesintilere izin vermemek aktif dinlemenin bir örneğidir.

2. Empati Kurma: Dinleme becerisi, karşı tarafın duygularını anlamaya çalışmayı içerir. Örneğin, bir arkadaşınızın üzgün olduğunu fark edip, onun duygularını anlayarak ona destek vermek ve empati göstermek.

3. Sorular Sorarak Anlama: Dinleme becerisi, iletişim sürecinde anlamadığınız konuları açıklığa kavuşturmak için doğru sorular sormayı içerir. Örneğin, bir iş arkadaşınızın açıkladığı konuda net olmayan bir nokta varsa, bunu sormak ve anlamayı sağlamak dinleme becerisinin bir yansımasıdır.

4. Önyargılardan Kaçınma: Dinleme becerisi, ön yargılardan kaçınmayı ve karşı tarafa önyargılı bir yaklaşım sergilememeyi içerir. Örneğin, bir kişi hakkında daha önce duyduğunuz olumsuz düşünceleri bir kenara bırakarak, onunla açık bir zihinle iletişim kurmak ve anlamak.

5. Anlayış ve Geri Bildirim: Dinleme becerisi, karşı tarafın mesajını anladığınızı ve takdir ettiğinizi göstermek için anlayış ve geri bildirim sağlamayı içerir. Örneğin, birinin size bir konuda sorununu açıkladığında, ona anladığınızı ve onunla aynı duyguları paylaştığınızı ifade ederek destek olmak.

İyi dinleme becerisi, daha sağlıklı ve anlamlı ilişkiler kurma, anlaşmazlıkları azaltma ve iletişimi güçlendirme açısından önemlidir. Dinleme becerisini geliştirmek için açık bir zihinle karşı tarafa odaklanma, göz teması kurma, not alma ve empati gösterme gibi yöntemler kullanılabilir.


kendinidegerlendir.com - Değerlendirme merkezi vaka eğitimleri

Kariyerinizi şansa bırakmayın.

12 görüntüleme0 yorum

Son Yazılar

Hepsini Gör

Comments

Rated 0 out of 5 stars.
No ratings yet

Add a rating
bottom of page