top of page
  • Yazarın fotoğrafıMehmet Yılmaz

Çok sık telefon eden ve telefonda konuşmayı seven bir çalışan nasıl yönetilir?

Güncelleme tarihi: 20 Ara 2023

Çok sık telefon eden ve konuşmayı seven bir çalışanı yönetmek, iletişim dengesini sağlamak için bazı stratejiler gerektirebilir. İşte bu durumu yönetmek için bazı adımlar:

1. Açık bir iletişim: Çalışanla açık bir şekilde iletişim kurun ve iş süreçlerini, beklentileri ve öncelikleri net bir şekilde ifade edin. Çalışanın işe odaklanması ve zamanını verimli bir şekilde kullanması gerektiğini vurgulayın.

2. İşe ilişkin beklentileri belirleme: Belirli bir zaman dilimindeki telefon trafiğini sınırlamak için çalışana işe ilişkin beklentileri net bir şekilde ifade edin. Örneğin, yoğun iş saatlerinde veya kritik projelerde telefon görüşmelerini sınırlamak için anlaşmalar yapabilirsiniz.

3. İletişim araçlarını belirleme: Belirli bir konuda telefon görüşmesi yerine e-posta veya anlık mesajlaşma gibi daha uygun iletişim araçlarını kullanmayı teşvik edebilirsiniz. İletişim araçlarının etkin ve verimli kullanımı hakkında çalışana rehberlik edin.

4. İş sürekliliği ve verimlilik: Çalışanın sürekli telefon görüşmeleri yapması iş sürekliliğini ve verimliliği olumsuz etkileyebilir. İşin sürekliliğini sağlamak için çalışanın işine odaklanmasını, görevlerini zamanında tamamlamasını ve performansını etkileyebilecek sürekli telefon görüşmelerinden kaçınmasını sağlamaya çalışın.

5. Geri bildirim ve rehberlik: Çalışanın farkında olmadan sürekli telefon görüşmelerine saplanması durumunda, geri bildirim verin ve rehberlik sağlayın. Çalışana işe odaklanma, zaman yönetimi ve etkili iletişim becerileri konusunda destek olun.

6. Motivasyon ve takdir: Çalışanın iş performansını ve başarılarını takdir edin. İş süreçlerine ve projelere aktif bir şekilde katılmayı teşvik ederek, çalışanın işe odaklanmasını ve gereksiz telefon görüşmelerine daha az zaman ayırmasını sağlayabilirsiniz.

Her durumda, çalışanın doğru bir şekilde yönlendirilmesi, iletişim becerilerinin geliştirilmesi ve iş süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi önemlidir. Esneklik, anlayış ve rehberlik, bu tür bir çalışanın yönetiminde başarılı olmanıza yardımcı olabilir.

Bu tür çalışanlarda en büyük handikap sizi aradıkları gibi ekip arkadaşlarınıda araması ve uzun süre telefonda konuşarak işlerin aksamasına neden olmasıdır.


kendinidegerlendir.com - Değerlendirme merkezi vaka eğitimleri

Kariyerinizi şansa bırakmayın.

13 görüntüleme0 yorum

Comments

Rated 0 out of 5 stars.
No ratings yet

Add a rating
bottom of page